Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen van noodpakketten door consumenten in België. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

Bestelling en betaling

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een orderbevestiging. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Kennelijke fouten in prijs of beschrijving binden Rode Kruis-Vlaanderen niet.

Garantie

Rode Kruis-Vlaanderen garandeert dat het noodpakket voldoet aan de wettelijke vereisten. Je hebt recht op een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering. Bij een vastgesteld gebrek kan je contact opnemen via schenken@rodekruis.be.

Klachten

Bij klachten kan je contact opnemen via schenken@rodekruis.be. Wij streven ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.