Noodpakket

Noodpakket

€154,95
Ga direct naar de productinformatie
Noodpakket

Noodpakket: goed voorbereid tijdens een noodsituatie

Samengesteld door Rode Kruis-Vlaanderen op basis van jarenlange ervaring met crisissen in binnen- en buitenland.

€154,95

Inclusief verzending

Op voorraad

Gebruik en onderhoud

Zo gebruik je het pakket

Toegankelijke locatie
Plaats het noodpakket op een toegankelijke locatie in huis, bekend bij alle gezinsleden.

Droge bewaarplaats
Bewaar het pakket op een droge plek, liefst op een hogere plek. Zo verklein je de kans dat het beschadigd raakt bij een overstroming.

Controleer de houdbaarheid
Controleer op vaste tijdstippen de inhoud van het pakket qua houdbaarheid. Vervang gebruikte of vervallen voorwerken tijdig. Check ook of je EHBO-kit nog volledig is en vul aan indien nodig.

Test de noodradio
Test op voorhand de noodradio met het hele gezin en zorg dat hij volledig opgeladen is. Zo kan je de radio in een noodgeval snel raadplegen zonder tijd te verliezen. Test hem minstens 1 keer per jaar en check de ontvangst van het signaal en de werking van de verschillende functies.

Wat zit erin?

14 items. Alles doordacht.

De inhoud werd samengesteld op basis van onze expertise bij nationale en internationale crisiswerking.

Goed om te weten

Nog beter voorbereid.

Dit noodpakket is samengesteld voor één persoon. Woon je met meerdere personen of heb je een groot gezin? Dan is het een goed idee om zelf nog extra zaken toe te voegen. Pas je pakket aan op basis van je gezinssituatie, gezondheid en woonomgeving.

Denk bijvoorbeeld aan extra noodponcho’s, water, voeding of geneesmiddelen.

Wil je zeker niets vergeten? Download onze checklist en doorloop stap voor stap wat je nodig hebt.

Download onze checklist

Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten.

Bestelling & levering
Hoe snel wordt het pakket geleverd?

Je bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Reken op 10 werkdagen voordat je het ontvangt. Heb je je bestelling na 10 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. Belangrijk: door de aanhoudende staking bij Bpost kan de levering van je pakket vertraging oplopen. We raden aan hier rekening mee te houden bij je bestelling. Uiteraard doen we er alles aan om je pakket zo snel mogelijk te
versturen. Bedankt voor je begrip.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Nee, we gaan direct aan de slag met jouw bestelling waardoor annuleren of wijzigen na betaling niet mogelijk is. Je kan het pakket na ontvangst wel retour sturen. Meer informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden.

Wat als ik mijn pakket niet tijdig afhaal bij een pakjespunt of postpunt?

Het is belangrijk om je trackingcode goed op te volgen. Wanneer je pakket bij een postpunt wordt geleverd, dien je dit tijdig af te halen. Als het pakket niet op tijd wordt opgehaald en daardoor wordt teruggestuurd naar onze leverancier, moet het opnieuw verzonden worden. In dat geval brengen wij extra kosten in rekening.

Kan ik het pakket retourneren?

Dat kan. De informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden.

Wat als ik mijn adres verkeerd heb ingevuld?

Contacteer ons dan zo snel mogelijk. We doen ons best om de levering te corrigeren en het noodpakket naar het juiste adres te sturen.

Kan ik de levering van mijn pakket uitstellen?

Het is niet mogelijk om de levering uit te stellen. Zodra je je trackingcode hebt ontvangen via Bpost, kan je wel zelf kiezen waar het pakket geleverd wordt, zoals bij een pakjespunt of een alternatief adres.

Wie voorziet de levering?

De levering van je pakket gebeurt via Bpost. Je ontvangt een e-mail met een trackingcode zodra je pakket verzonden is. Via het bpost-portaal kan je de levering opvolgen.

Wat moet ik doen als ik mijn pakket niet heb ontvangen?

Meld dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 21 werkdagen na verzending aan schenken@rodekruis.be.
De termijn is belangrijk om een officiële klacht te kunnen indienen bij Bpost. Na deze periode kunnen we geen onderzoek of dossier meer opstarten.

Het pakket
Is het noodpakket voor één of meerdere personen?

Het pakket is voorzien voor één persoon, al kunnen sommige zaken voor het ganse gezin gebruikt worden (noodradio, EHBO-set, multi-tool...). We raden daarom steeds aan om het pakket zelf verder aan te vullen naargelang je persoonlijke situatie. Denk bijvoorbeeld aan extra noodponcho's, water, voeding of geneesmiddelen.

Hoe kan ik zelf een noodpakket samenstellen?

We hebben een handige checklist samengesteld zodat je zelf een noodpakket kan samenstellen.

Download onze checklist
Wat zit er in de EHBO-set?
  • 2 gaaskompressen (small)
  • 2 gaaskompressen (medium)
  • 1 paar wegwerphandschoenen
  • 4 wondreinigingsdoekjes  
  • 1 elastisch fixatiewindsel  
  • 1 hechtpleister
  • 6 pleisterstrips (small)
  • 6 pleisterstrips (medium)
  • 1 schaar
  • 1 splinterpincet
  • 2 vingerbobs
  • 1 wondpleister
  • 1 niet klevende wondkompres
  • 1 wondsnelverband
  • 1 driehoeksverband
  • 1 reddingsdeken
  • 6 wondhechtstrips (enkel te gebruiken door een verpleegkundige of arts)
Technische vragen over de noodradio
De batterij van de radio werkt niet of laadt niet op. Wat moet ik doen?

Sluit de radio aan via de USB-kabel op een stopcontact. Controleer de blauwe BATT-lampjes aan de voorkant:

  • 1–3 lampjes = gedeeltelijk opgeladen
  • 4 lampjes = volledig opgeladen
  • Geen lampjes = onvoldoende opgeladen of mogelijk defect

Belangrijk: laad de radio minstens 1x per jaar op om batterijveroudering te voorkomen.

Werkt de batterij niet of branden de lampjes niet? Stuur dan een duidelijke foto van de radio en de voorkant met zicht op de blauwe lampjes naar onze klantenservice.

De zonnepanelen werken niet. Is dat normaal?

De zonnepanelen zijn bedoeld om de levensduur van de batterij te verlengen alsook het onderhouden van de batterij. Ze zijn niet ontworpen voor snel of intensief opladen. Goed om te weten:

  • Ze zijn niet ontworpen om je smartphone of andere apparaten op te laden.
  • Wanneer de noodradio voldoende zonlicht ontvangt, branden de rode stroomindicatielampjes.
  • Voor actief gebruik is het aanbevolen de noodradio via USB op te laden.
De opwindhendel werkt niet en/of laadt mijn gsm niet op. Wat moet ik doen?

De hendel is niet bedoeld om je gsm op te laden. De hendel dient om tijdelijk stroom op te wekken voor de radio en verlichting. Zo gebruik je het correct: draai minstens 3 minuten aan 120 toeren per minuut (kan met of tegen de klok in). Dit levert ± 4 minuten licht en ± 15 minuten radio.

Geen effect? Controleer of je correct draait, en of er zichtbare schade is.

De radiofunctie werkt niet of geeft geen geluid. Wat moet ik doen?
  • Trek de antenne volledig uit voor optimale ontvangst.
  • Probeer meerdere locaties en frequenties (AM en FM).
  • Zorg ervoor dat het toestel is opgeladen.

Hoor je zelfs geen ruis of storing? Dan kan er sprake zijn van een intern defect. Neem in dat geval contact op met onze klantendienst. Vermeld je naam, mailadres, aankoopdatum en een korte beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk een video of foto toe.

De zaklamp of SOS-functie werkt niet. Wat moet ik doen?
  • Druk kort op de knop om de zaklamp te activeren.
  • Houd de knop langer ingedrukt om de SOS-knipperfunctie te activeren.
  • Zorg dat de batterij is opgeladen, controleer de blauwe indicatorlampjes (BATT).

Werkt de functie niet na opladen en correcte bediening? Neem contact op met onze klantendienst en vermeld je naam, mailadres, aankoopdatum en een beschrijving van het probleem.

Waarom kan ik mijn gsm niet opladen via de noodradio?

Controleer of de batterij voldoende is opgeladen (alle 4 blauwe lampjes branden).

Controleer daarna of je de juiste aansluiting gebruikt:

  • IN: enkel om de noodradio zelf op te laden (met de meegeleverde kabel)
  • OUT: USB-aansluiting om je gsm of andere toestellen op te laden.

Gebruik je de IN-aansluiting voor je gsm? Dan zal dit niet werken.

Hou er rekening mee dat opladen via zonnepaneel of hendel niet bedoeld is voor je gsm of andere toestellen.

Werkt de powerbank nog steeds niet?
Dan is er mogelijks sprake van een defect. Neem in dat geval contact op met onze klantendienst.

Er is zichtbare schade aan mijn radio. Wat nu?

Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn bij ontvangst, verzoeken we je dit meteen na ontvangst te melden bij onze klantenservice. Stuur een duidelijke foto van de beschadigde radio en/of verpakking samen met je naam, mailadres en aankoopdatum.

Retourproces: Na ontvangst van je melding en beoordeling van de schade ontvang je instructies voor het terugsturen. Na ontvangst evalueren we het toestel binnen 10 werkdagen. Indien het product als defect of beschadigd wordt beoordeeld, ontvang je kosteloos een vervangend exemplaar.